Refund policy

ご注文商品の返品・交換については、未使用かつ到着後7日以内であれば次の場合に限り対応させて頂きます。

  • 初期不良
  • 配送中に破損した場合(商品保護のための商品パッケージ等の破損は対象外となります)
  • 弊社の手違いによる品違い等

以上が認められた場合、交換又は返品にて対応させて頂きます。info@matsushita-an.comにご連絡ください。 なお、7日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品(返金)・交換はお受けできません。

  • 1度でもご使用になられた商品
  • お客様の過失による商品の汚損・破損の生じた商品
  • お客さまが加工されカスタマイズされた商品。修理・クリーニング等された商品
  • ページ上の画像と実物との若干のイメージ違い。(色も含む)
  • お客様のご都合による、サイズ交換。
  • 各商品記載ページにご返品・交換をお受けできない旨、記載があるもの。